スーパーのお菓子売り場。
「買わないよ」と言ったとたん、3歳の子が床に寝転がって泣き出してしまう。
まわりの人がこちらを見ている気がして、顔から火が出そうになる。
早く泣きやんでほしくて、つい強い口調になってしまう。
そんな経験、ありませんか。
外出先での癇癪（かんしゃく）は、お家での癇癪とは別のしんどさがあります。
「逃げ場がない」「時間がない」「見られている」。この3つが重なるからです。
この記事では、3歳の子がお店で癇癪を起こしやすい理由と、その場でできる対応、そして出かける前にできる工夫をまとめました。
「毎回スーパーで泣かれてしまう」
「買い物に行くのが、だんだん怖くなってきた」
そんなふうに感じている方に向けて書いています。
うまくいく日ばかりではないと思いますが、知っておくだけで気持ちが軽くなることもあります。
この記事でわかること
・3歳の癇癪がお店で起きやすい理由
・その場でできる対応の手順
・出かける前にできる、起きにくくする工夫
・まわりの視線がつらいときの考え方
なぜ3歳の癇癪は、お店で起きやすいの？
こんにちは！おやまどの鈴木です。
「家ではここまでひどくないのに、どうしてお店だと…」
そう感じている方は、とても多いです。
これは、お子さんのわがままが外で強くなるから、というわけではありません。
お店という場所そのものが、3歳の子にとってかなり難しい環境なんです。
まずは、その理由から見ていきましょう。
お店は「見たい・ほしい」があふれる場所だから
お店の中を、子どもの目線で想像してみてください。
カラフルなパッケージ。好きなキャラクターの絵。
ちょうど手が届く高さに、おもちゃやお菓子が並んでいます。
大人は「今日は買わないもの」を自然に見ないようにしていますが、3歳の子にその切り分けはまだ難しいものです。
目に入ったものは、そのまま「ほしい」につながります。
しかも、お店の中は音・光・人の多さがそろっています。
BGMが流れ、レジの音が鳴り、知らない人がたくさん行き交う。
さらに、お店には「待つ場面」がいくつもあります。
レジの列に並ぶ、店員さんとのやりとりを待つ、カートが動き出すのを待つ。
大人は待ち時間を「そういうもの」として受け入れられますが、3歳の子には、その見通しがまだ立ちません。
あとどれくらいで終わるのかが分からない時間は、とても長く感じられます。
こうした刺激の多さは、子どもの気持ちの余裕を少しずつ削っていきます。
家を出たときは機嫌がよかったのに、売り場をひとまわりしたころに崩れる。よくあるパターンです。
つまり、お店での癇癪は「がまんが足りない」から起きているとは限りません。
刺激が多い場所で、ほしい気持ちがあふれてしまったという見方もできます。
えー、わたし「お店に行くと甘えが出るのかな」ってずっと思ってた…。うちの子だけワガママなのかもって。
それは違うわん！お店は大人が思っている何倍もにぎやかな場所なんだわん。同じ子でも、静かな公園とスーパーじゃ全然ちがう反応になるわん。
3歳は「待つ」「切り替える」を練習している最中だから
3歳ごろは、自分の気持ちがはっきりしてくる時期だと言われています。
「これがいい」「これはイヤ」が、しっかり出てくるようになります。
ところが、気持ちを言葉にする力や、気持ちを自分でおさめる力は、まだ育っている途中です。
3歳ごろは、話せる言葉がぐんと増える時期でもあります。
それでも「今、自分がどんな気持ちなのか」を言い当てるのは、まだ難しいことが多いです。
「悲しい」「くやしい」「がっかりした」。
こうした気持ちの名前は、これから少しずつ覚えていく段階にあります。
言葉で伝えられない分、体や声で表すことになります。
泣く、寝転がる、大きな声を出すという形になるのは、そのためだと言われています。
この「やりたい気持ち」と「おさめる力」の差が大きいほど、あふれたときの反応も大きくなりやすいと言われています。
ここで知っておきたいのが、切り替えという言葉です。
切り替えとは、今やっていることや、今の気持ちから、次へ移ることをいいます。
お店では、この切り替えが何度も求められます。
お菓子売り場から離れる。手に取ったものを棚に戻す。レジに並んで待つ。
大人には一瞬の出来事でも、子どもにとっては「気持ちを切りかえる作業」が連続しているわけです。
しかも、外出中は時間に追われがちです。
「早く」「あとでね」が増えるぶん、子どもが気持ちを整える時間も短くなります。
気持ちの切り替えそのものについては、こちらの記事でもくわしく取り上げています。
お店で癇癪が起きたときの対応
ここからは、実際に始まってしまったときの流れを見ていきます。
大事なのは、その場で泣きやませようとしないことです。
順番があります。
1. まず、落ち着ける場所へそっと移動する
最初にすることは、声かけではなく場所を変えることです。
売り場の通路は、カートや人が行き交います。
お子さんが寝転がっていると、ぶつかってしまうこともあります。
売り場のはし、出入口の近く、駐車場、外のベンチ。
少しでも人の流れから外れた場所へ移動できると、それだけで落ち着くまでの時間が短くなることがあります。
移動のときは、長い説明はいりません。
「こっち行こう」「あっちで待とうね」くらいの短い言葉で十分です。
抱っこを嫌がるときは、無理に持ち上げなくても大丈夫です。
カートに乗ってくれるなら乗せる、動けないときはその場でしゃがんでそばにいる。状況によって変わります。
買い物が途中でも、いったん切り上げる判断はとても有効です。
「今日は買えなかった」という日があっても、大丈夫です。
たとえば「泣き出したら、いったんカートを置いて外に出る」と、あらかじめ決めておく方法があります。
落ち着いてから買い物に戻れる日もあれば、そのまま帰る日もあると思っておくと、その場で迷いにくくなります。
「買い物をやりきること」より「その日を無事に終えること」を先に置くと、判断がしやすくなります。
2. 気持ちを短く代弁して、あとは待つ
落ち着ける場所に移れたら、次は気持ちの代弁です。
代弁とは、お子さんが言葉にできていない気持ちを、大人が短くまとめて言葉にしてあげることです。
「ほしかったね」
「買えなくて悲しかったね」
「まだ遊びたかったんだよね」
このくらい短くて大丈夫です。
長く話すと、かえって届きにくくなることがあります。
代弁するときは、気持ちを正確に当てにいかなくても大丈夫です。
「ちがう！」と返ってきたとしても、それ自体が気持ちを言葉にする練習になっています。
そのあとは、落ち着くのを待つ時間です。
泣いている最中に説得しようとすると、やりとりが長引きやすくなります。
待つといっても、放っておくわけではありません。
そばにいて、背中をさすったり、ただ座って一緒にいたりするだけで十分です。
待つのがいいのは分かるんだけど…お店だと「早くしなきゃ」って焦っちゃって、つい「もう置いていくよ！」って言っちゃうの。
焦る気持ち、すごく分かるわん。言っちゃったことを責めなくていいわん。次に思い出せたら「こっち行こう」に変えてみる、それで十分だわん。
3. 落ち着いたあとは、長い説明をしない
泣きやんだあと、「さっきのはダメだよ」と伝えたくなります。
でも、ここで長く話すのは、あまり効果が出にくいと言われています。
泣いたあとの子どもは、体も気持ちもかなり疲れています。
その状態で長い話を聞くのは、大人でも難しいものです。
伝えるなら、短く、ひとつだけ。
「泣きやめたね」
「一緒に戻れたね」
「教えてくれてありがとう」
できたことに目を向けた声かけのほうが、次につながりやすくなります。
よくある例として、癇癪のあとについ「どうしてあんなことしたの」と聞いてしまう、という場面があります。
これを「落ち着いたね」の一言に変えるだけで、帰り道の空気がやわらぎ、親のほうも気持ちがラクになることがあります。
場面ごとの声かけについては、こちらの記事でも年齢別にまとめています。
外出前にできる、起きにくくする工夫
ここまでは、起きてしまったあとの話でした。
次は、出かける前にできることです。
癇癪をゼロにする方法ではありません。
ただ、起きる回数や大きさが変わることはあります。
行く前に「買うもの」と「順番」を伝えておく
3歳の子にとって、見通しがあるかどうかは大きな違いになります。
見通しとは、これから何が起きるかが分かっている状態のことです。
家を出る前に、ひとこと伝えておきます。
「今日は牛乳とパンを買うよ」
「お菓子は買わない日だよ」
「買ったらすぐ帰るよ」
お店に着いてから伝えるより、家で落ち着いているうちに伝えるほうが届きやすくなります。
お店の中はすでに刺激が多いからです。
また、お店の前でもう一度くり返すと、さらに分かりやすくなります。
「さっき言ったの、覚えてる？」ではなく、そのまま同じ言葉で伝えるのがコツです。
言葉だけでは分かりにくいときは、買うものを紙に書いて持ってもらう方法もあります。
字が読めなくても、絵や丸印でじゅうぶんです。
「この3つを買ったら帰る」と目で見て分かると、終わりが見通せるようになります。
ひとつ買うたびに印をつけていくと、あとどれくらいかが伝わりやすくなります。
時間帯も、思っている以上に影響します。
| タイミング | 起きやすさの目安 |
|---|---|
| お昼寝の前後・夕方 | 疲れや眠さが重なりやすい時間帯 |
| おなかがすいているとき | 食べ物売り場で気持ちが動きやすい |
| 食後・起きてすぐの時間 | 体の調子が整っていることが多い |
もちろん、いつでも都合のよい時間に行けるわけではありません。
「今日は難しい時間だな」と分かっているだけでも、心の準備ができます。
え、そうだったの〜！？ わたし、お店に着いてから「今日はお菓子なしね」って言ってた…。あれ、いちばん伝わりにくいタイミングだったんだ…。
気づけたのがすごいわん！お家で言う、お店の前でもう一回言う。この2回だけでも変わることがあるわん。
「お手伝い係」をお願いしてみる
お店で「見るだけ」「がまんするだけ」の時間は、3歳の子にはなかなか長く感じられます。
そこで、やることをひとつ渡してしまうという方法があります。
「にんじんを探す係」
「カゴを持つ係」
「牛乳を入れる係」
役割があると、意識が「ほしいもの」から「やること」に移りやすくなります。
探している間は、お菓子売り場への注目もやわらぎます。
終わったあとに「見つけてくれて助かった」と伝えると、お子さんにとっても気持ちのいい時間になります。
係は、むずかしくないものがおすすめです。
できたかどうかがはっきり分かって、短い時間で終わるものが向いています。
たとえば、スーパーで泣いてしまうことが多い子に「卵を持つ係」をお願いしてみる、という方法もあります。
「割らないように運ぶ」ことに集中していると、お菓子の前を通っても気づかずに過ぎる、ということもあります。
まとめ
最後に、いちばんお伝えしたいことを書きます。
まわりの視線がつらいときに、思い出してほしいこと
外出先での癇癪がいちばんしんどいのは、見られている感覚があるからだと思います。
「しつけができていないと思われているかも」
「早く泣きやませないと迷惑だ」
そう感じると、どうしても対応が急ぎ足になります。
そして急ぐほど、やりとりは長引きやすくなります。
でも、お店にいる人の多くは、通りすぎてすぐに忘れます。
子育てを経験した方なら「大変な時期だよね」と思っていることも少なくありません。
少し前に同じ場面を通ってきた方や、これから通る方は、まわりにたくさんいます。
気にしているのは自分だけ、ということも少なくありません。
そして何より、お子さんが泣いていることは、育て方の結果ではありません。
3歳という時期に、よくある姿のひとつです。
帰り道で自分を責めてしまう日もあると思います。
そんな日は「今日はしんどかったな」とだけ思って、終わりにして大丈夫です。
一人で抱え込まなくて大丈夫です。
…わたし、帰り道でいつも「またやっちゃった」って落ち込んでたの。子どもより自分のほうが引きずってるかも。
引きずるのは、ちゃんと向き合ってる証拠だわん。今日お買い物に行けただけで、もう十分がんばってるわん。大丈夫、一緒に考えるわん！
つい怒鳴ってしまう日が続くときは、こちらの記事も参考になるかもしれません。
お店での癇癪は、成長の途中にある姿
お店で癇癪が起きるのは、お子さんの中に「こうしたい」という気持ちがはっきり育ってきたからでもあります。
気持ちが育つのが先で、それをおさめる力はあとから追いついてきます。
今はその差が大きい時期、ということになります。
言葉が増え、見通しが持てるようになるにつれて、出方は少しずつ変わっていくと言われています。
今がしんどいのは、お子さんが手を抜いているからでも、関わり方が足りないからでもありません。
気持ちが大きく育っている時期に、正面から付き合っているからです。
今日できなくても、大丈夫です。
できた日を数えるより、しんどかった日をひとつ減らすくらいの気持ちで十分だと思います。
この記事のチェックポイント
・お店は刺激が多く、3歳の子にはもともと難しい場所
・起きたら、まず人の流れから外れた場所へ移動する
・気持ちを短く代弁して、落ち着くまでそばで待つ
・落ち着いたあとは、長く説明せず短い声かけにする
・出かける前に「買うもの」と「順番」を伝えておく
・「お手伝い係」をお願いして、やることを渡す
・うまくいかない日があるのは、当たり前のこと
3歳の癇癪そのものの原因や、お家での対応については、こちらの記事でくわしくまとめています。
アイキャッチ画像：Photo by Phil Nguyen on Pexels
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