よくある質問

💬 FAQ – よくある質問

よくある質問

気になる項目から、お気軽にご覧ください。

🌱はじめての方

Q1おやまどはどんなアプリですか?

お子さんの行動や様子を記録すると、子育て専門AIが「うちの子に合った答え」を届けるアプリです。

気になる行動への対応はもちろん、もっと伸ばしたいスキルや能力を引き出す関わり方まで、お子さんに合わせた具体的なヒントが毎日受け取れます

Q2何ができますか?

主にできることは8つあります。

気になることをひとこと記録
 → モヤモヤしていた気持ちが言語化されてスッキリ。「相談相手がいる」安心感が手に入る

AIが具体的な声かけ例や関わり方を返答
 → 「これでいいのか」という不安から解放され、自信を持ってお子さんに関われる

翌朝、その日の関わりのヒントが届く
 → 一日を前向きに迎えられて、お子さんと向き合う心の余裕が生まれる

1ヶ月の成長をグラフで可視化
 → 「うちの子、ちゃんと成長してる」と実感できて、自分の関わりが報われたと感じられる

過去の記録が成長ログとして蓄積
 → お子さんの歴史が手元に残る。「育児の証」として誇れる記録に

受診・進学時の引き継ぎ資料に活用
 → 医師や先生にスムーズに状況が伝わり、「ちゃんと伝えられた」という満足感

続けるほどAIが「うちの子」を学習
 → 「うちの子のことを誰よりも分かってくれる存在」が、ずっと寄り添ってくれる

1日1回のペースで、無理なく続けられる
 → 完璧を求めず、自分を責めずに、お子さんと向き合える

Q3ChatGPTなどのAIアプリと何が違いますか?

4つの大きな違いがあります。

成長グラフや特性の傾向が残る
(一般AIは会話履歴があるだけ/おやまどは行動の変化や特性の傾向がグラフ化されて、いつでも見返せる)

AIから順に質問されて答えるだけでいい
(一般AIは聞き方を自分で考える必要/おやまどはAIが必要な情報を順番に聞いてくれるから、疲れた頭でも使える)

ABA(応用行動分析)に基づく回答品質
(一般AIは雑学ベースで聞き方次第で答えがブレる/おやまどは子どもの行動を科学的に読み解くフレームワークに基づいて、行動の背景まで整理された回答が返る)

子育ての専門家が監修している
(一般AIは作り手の専門性が見えない/おやまどは現場経験者の監修付きで、子どもに試す前に判断材料になる)

回答の品質の違いは、実際に試していただくのが一番早いです。無料でご利用いただけます

Q4療育やカウンセリングとは違いますか?

はい、役割が違います。療育はお子さんへの直接支援、カウンセリングは親の心のケア。

おやまどは家庭での具体的な声かけを24時間いつでも届けます。療育との併用も可能です。

Q5利用の流れを教えてください。

app.oya-mado.com にアクセス → メールアドレスで登録(1分) → すぐにご利用開始。最初の7日間は料金がかかりません。

アプリのダウンロードは不要です。

Q6何歳のお子さんに向いていますか?

未就学児(3歳頃)から小学生のお子さんを主な対象としています。

Q7診断がついていなくても利用できますか?

はい、もちろんご利用いただけます。診断の有無に関係なく、子育て中のすべての親御さんに向けたアプリです。「気になるけど相談先が分からない」という段階からどうぞ。

Q8特に発達に困りごとがなくても使えますか?

はい、すべての子育て中の親御さんにご利用いただけます。

「もっと伸ばしたいスキル」「興味を広げる関わり方」「自己肯定感を育てる声かけ」など、お子さんの成長を後押しするヒントもAIが提案します。困りごとがなくても、子育てを振り返る時間として使っていただけます。

📱使い方

Q9どのデバイスで使えますか?

スマートフォンでご利用いただけます。Chrome、Safari等のブラウザでお使いいただけます(PC・タブレットは推奨環境外です)。

Q10アプリのダウンロードは必要ですか?

不要です。ブラウザでアクセスするだけですぐ使えます。ホーム画面に追加することもできます。

Q11何を記録すればいいですか?

気になったことをひとことで大丈夫です。例:「今日、名前を呼んでも反応が少なかった」など。

うまく書けなくてもAIが質問で深掘りしてくれます。

Q12毎日記録しないとダメですか?

毎日でなくて大丈夫です。気になることがあった日だけでOK。無理のないペースでお使いください。

Q13AIはどんな答えを返してくれますか?

4つの視点で答えを返します。

背景の整理(なぜ起きたか)
具体的な声かけ例(そのまま使えるセリフ)
環境の工夫(声かけ以外でできること)
次の対応指針(再発時の動き方)

Q14朝のレポートとは何ですか?

記録した翌朝、前日の振り返りと今日の関わりのヒントがAIから届きます。「相談する余裕もない日」でも自然に気づきが手に入ります。

Q15月のレポートとは何ですか?

1ヶ月の記録から成長の変化をグラフで可視化。受診や進級時の引き継ぎ資料として活用できます。

Q16AIが覚えてくれるとは?

続けるほど、AIがお子さんの特性・好み・苦手な場面を理解。「うちの子は予定変更が苦手」と毎回伝える必要がなくなります。

🧠AI・科学的根拠

Q17他のAIアプリと、AIの中身は何が違うのですか?

ChatGPTなどの汎用AIに子育て相談をすると、どこかで読んだような一般的な答えが返ってくることはありませんか?

それは仕方ない話で、汎用AIは子育てのために作られていないからです。

おやまどのAIは、ABA(応用行動分析)という発達支援の現場で長年使われてきた科学的な理論を専門資料として組み込んで設計されています。つまり「子育てのプロが持っている知識ベース」をAIが引き出しながら答える仕組みです。

だからこそ、「うちの子の場合は…」という個別の文脈に合った答えが返ってきます。

Q18AIの答えは信頼できますか?

応用行動分析(ABA)の理論をベースに、児童発達支援の現場経験者が監修しています。

ただし絶対の正解ではなく参考情報として、お子さんに合うものを取り入れてください。

Q19監修者は誰ですか?

鈴木日奈子(小学校教諭一種免許状保有、児童発達支援の現場経験者)です。

詳しくは監修者プロフィールをご覧ください。

Q20答えが間違っていたら?

違和感があれば採用しない判断を。アプリ内のフィードバックから教えていただければ改善に活かします。深刻な悩みは医療機関へ。

Q21医学的な診断や治療はしますか?

いたしません。おやまどは情報提供サービスです。医学的判断が必要な場合は医療機関へご相談ください。

Q22なぜ「子育て専門AI」と言えるのですか?

ABAをベースとした応答ロジック、現場経験者の監修、年齢・発達段階別のケース整理、親御さんを責めない言葉選びを備えているためです。

💳料金・お支払い

Q23料金はいくらですか?

月額1,980円(税込)。最初の7日間は料金がかかりません。入会金・追加料金は一切ありません。

Q24最初の7日間について教えてください。

登録から7日間はすべての機能をご利用いただけて、料金は発生しません。続けるか判断する期間としてお使いください。期間内に解約すれば請求はありません。

Q25登録時にクレジットカードは必要?

登録時にカード情報の入力が必要です。最初の7日間は一切請求されません。期間内の解約で料金は発生しません。

Q26最初の7日以内に解約すれば料金はかかりませんか?

はい、7日以内の解約なら料金は発生しません。解約はアプリ内から数タップで完了します。

Q27自動で課金されますか?

登録から7日経過後、自動的に月額1,980円のプランへ移行します。移行の前にメールでお知らせします。

Q28支払い方法は?

クレジットカード(Stripe決済)。VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Clubに対応。

Q29いつでも解約できますか?

はい、いつでも解約できます。長期契約の縛り・解約手数料は一切ありません。

Q30解約方法を教えてください。

アプリ内の設定 → サブスクリプション管理 → 解約から、数タップで完了します。

Q31解約後もデータは残りますか?

次回更新日まではすべての機能が使えます。その後は無料プランに切り替わり、過去の記録は保持されます。

Q32返金はできますか?

月額制のため、当月分の日割り返金は行っておりません。当社の責に帰すべき事由でサービス提供できなかった場合は返金いたします。

Q33アプリを削除すれば解約になりますか?

いいえ、なりません。必ずアプリ内から解約手続きをお願いします。手続きが未完了の場合、自動課金が継続します。

🔒プライバシー・セキュリティ

Q34子どもの情報を入力しても安全ですか?

通信はSSL/TLS暗号化、データは安全なサーバーに保管しています。

本名や住所などの特定可能な個人情報は記録に含めないことをおすすめします。

Q35入力したデータはどう使われますか?

サービス提供(応答生成、レポート作成)の目的のみに使用します。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。

Q36AIの学習に使われますか?

外部AIモデルの学習データとしては使用しません。サービス改善のための統計分析は、個人を特定できない形で行います。

Q37第三者にデータが渡ることは?

原則ありません。法令に基づく場合や同意がある場合を除き、第三者提供は行いません。

Q38データの保管場所はどこですか?

セキュリティ認証を取得した安全なクラウド環境で、厳格なアクセス管理のもと保管しています。

Q39アカウント削除でデータは消えますか?

はい、削除手続きで関連データはすべて削除されます(法令上の保管義務分を除く)。

💡その他のよくある質問

Q40父親でも使えますか?

もちろんです。お父さん・お母さんどちらでもご利用いただけます。

Q41兄弟・姉妹それぞれ記録できますか?

はい、お子さんごとに記録を分けて管理できます。それぞれの特性に合った答えが届きます。

Q42祖父母も使えますか?

はい。お子さんと日常的に関わる方であれば歓迎です。家族で関わり方を揃えるとお子さんの安定につながります。

Q43うまく使えるか不安です。

登録後のチュートリアルで使い方をご案内。「今日、〇〇があった」だけで始められます。

Q44困ったときの問い合わせは?

アプリ内の設定 → ダッシュボードのお問い合わせ欄からご連絡ください。通常2〜3営業日以内に返信します。

Q45アップデートはありますか?

はい、機能改善やAI精度向上のためのアップデートを継続的に行っています。追加料金はかかりません。

Q46法人や園・学校で使えますか?

現在は個人向けです。法人・教育機関でのご利用はお問い合わせフォームからご相談ください。

📩 解決しなかった方は

こちらのFAQで解決しなかった場合は、
アプリ内の設定からお問い合わせください。

設定 → ダッシュボードのお問い合わせ欄
🌿 まずは試してみてください

その「気になる」を、
ひとりで抱えなくていい。

気になる行動を、ひとこと記録するだけ。
うちの子だけの答えが、AIから届きます。

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