よくある質問

💬 FAQ – よくある質問

よくある質問

気になる項目から、お気軽にご覧ください。

🌱はじめての方

Q1おやまどはどんなアプリですか? ▼

おやまどは、1日1回、お子さんの「気になったこと」を日記に書くだけで、子育て専門AI「ここわん」が「うちの子に合った答え」を届けてくれる、新しいタイプの育児日記アプリです。

普通の育児日記は「書いて終わり」ですが、おやまどは違います。あなたが綴った日記の内容をAIが読み解き、その場で具体的な声かけ例や関わり方のヒントを返してくれます。

さらに、翌朝には前日の日記を踏まえた「朝のお手紙」が届き、1ヶ月続けると「毎月のまとめ」でお子さんの変化が見えるようになります。続けるほど日記が積み重なり、AIが「うちの子のこと」を覚えていくのも特徴です。

気になる行動への対応はもちろん、もっと伸ばしたいスキルや能力を引き出す関わり方まで、たった1日1回の日記から、毎日の子育てに具体的なヒントが生まれます。

Q2何ができますか? ▼

主にできることは次の12です。

① 3つの質問に答えるだけで記録できる
 → 一言でもOK。写真の添付も音声入力もでき、くわしく書くほど、ここわんの返事も深くなる

② AIが具体的な声かけ例や関わり方を返答
 → 「これでいいのか」という不安から解放され、自信を持ってお子さんに関われる

③ チャットで、24時間いつでも相談できる
 → 今まさに困ったことを、短い一言でもその場で聞ける

④ ここわんに、うちの子のことを直接教えられる
 → 特性や好きなこと、気をつけてほしいことを登録でき、毎回その子に合った返事になる

⑤ 翌朝、その日の関わりのヒントが届く(朝のお手紙)
 → 一日を前向きに迎えられて、お子さんと向き合う心の余裕が生まれる

⑥ 週・月のレポートで変化がわかる
 → 「うちの子、ちゃんと成長してる」と実感できて、得意・苦手も見えてくる

⑦ 特性が積み重なる「お子さん図鑑」と「特性カード」
 → うちの子の好き・苦手・得意なことや、強みと合う関わり方が、まとまって見える

⑧ 「未来の地図」で、これからの見通しがもてる
 → 今の記録から、成長の道筋や次のステップが見えてくる

⑨ 場面に合わせた資料を自動でつくれる
 → 家族・園や学校・初診や発達相談・療育の面談など、相手に合わせた資料を印刷・PDFで渡せる

⑩ 過去の日記が成長ログとして蓄積
 → お子さんの歴史が手元に残る。「育児の証」として誇れる記録に

⑪ 続けるほどAIが「うちの子」を学習
 → 「うちの子のことを誰よりも分かってくれる存在」が、ずっと寄り添ってくれる

⑫ 毎日でも、困ったときだけでも、あなたのペースで使える
 → 完璧を求めず、自分を責めずに、お子さんと向き合える

Q3ChatGPTなどのAIアプリと何が違いますか? ▼

一番の違いは、回答品質が子育てに特化していることです。汎用AIは「広く浅く」何にでも答えますが、おやまどは子育てという1つの領域に絞り込んでチューニングしているため、同じ質問をしてもクオリティの高い、踏み込んだ答えが返ってきます。

その上で、具体的には4つの違いがあります。

① 子育てに特化した回答品質
(一般AIは万能型で平均的な答えしか返せない/おやまどは子育て特化型で、踏み込んだ実践的な答えが返る)

② AIから順に質問されて答えるだけでいい
(一般AIは聞き方を自分で考える必要/おやまどはAIが必要な情報を順番に聞いてくれるから、疲れた頭でも使える)

③ ABA(応用行動分析)に基づく回答品質
(一般AIは雑学ベースで聞き方次第で答えがブレる/おやまどは子どもの行動を科学的に読み解くフレームワークに基づいて、行動の背景まで整理された回答が返る)

④ 子育ての専門家が監修している
(一般AIは作り手の専門性が見えない/おやまどは現場経験者の監修付きで、子どもに試す前に判断材料になる)

回答の品質の違いは、実際に試していただくのが一番早いです。登録前に、最初の1回分の回答を無料でお試しいただけます。

Q4療育やカウンセリングとは違いますか? ▼

はい、役割が違います。療育はお子さんへの直接支援、カウンセリングは親の心のケア。

おやまどは家庭での具体的な声かけを24時間いつでも届けます。療育との併用も可能です。

Q5利用の流れを教えてください。 ▼

app.oya-mado.com にアクセス → 案内に沿って質問に答え、最初の記録を書く → ここわんからの回答が届きます(ここまで登録・お支払いは不要) → 続けて使いたい方は、回答の下のご案内からクレジットカードでご登録 → そのままご利用開始。

アプリのダウンロードは不要です。ホーム画面に追加することもできます。

Q6何歳のお子さんに向いていますか? ▼

はじめていただくのにおすすめの年齢は、1歳から小学生のお子さんです。

これまでご利用いただいている方は、お子さんが中学生になってもそのままお使いいただけます。成長に合わせて長くお使いいただけるよう設計しています。

Q7診断がついていても利用できますか? ▼

はい、もちろんご利用いただけます。診断の有無に関係なく、子育て中のすべての親御さんに向けたアプリです。

診断済みのお子さんを育てる親御さんからも、「日々の関わり方の具体的なヒントが手に入る」「療育の合間にも活用できる」とご好評いただいています。療育や通院との併用も可能です。

Q8特に発達に困りごとがなくても使えますか? ▼

はい、すべての子育て中の親御さんにご利用いただけます。

「もっと伸ばしたいスキル」「興味を広げる関わり方」「自己肯定感を育てる声かけ」など、お子さんの成長を後押しするヒントもAIが提案します。困りごとがなくても、子育てを振り返る時間として使っていただけます。

Q9どれくらいの期間使えるアプリですか? ▼

ずっとお使いいただけます。

子どもの悩みは、成長とともに移り変わっていくものです。乳幼児期の関わり方の悩みから、園や学校のこと、思春期に向かう時期の悩みまで、その時々で必要な答えは変わります。たとえば1歳から始めた方は、12歳になってもお使いいただけます。

続けるほど、これまでの記録が積み重なり、ここわんは「小さな頃からのうちの子の歩み」を知っている、唯一無二の相棒になっていきます。その時々の悩みにも、「これまでのうちの子」をふまえて寄り添えるようになります。

Q10「ここわん」とは何ですか? ▼

「ここわん」は、おやまどに登場する子育て専門AIのキャラクターです。あなたが日記に書いた内容を読み解いて、具体的な声かけ例や関わり方のヒントを届けてくれる、毎日の子育てに寄り添う相棒です。

「AI」と聞くと無機質な印象を持たれるかもしれませんが、ここわんは親御さんを責めず、やさしく寄り添う言葉選びで答えてくれるよう設計されています。ABA(応用行動分析)の理論をベースに、児童発達支援の現場経験者の監修のもと作られているため、回答の中身は科学的にしっかりしています。

続けるほどここわんはお子さんの特性を理解していくので、「うちの子のことを誰よりも分かってくれる存在」として育っていきます。

📱使い方

📖 くわしい使い方ガイド おやまどの使い方は、専用ガイドでくわしく解説しています 記録の書き方から、ここわんへの相談、各機能の使い方まで、実際の画面つきでご紹介しています。まずはこちらをご覧ください。 →
Q11登録・支払いの前に試せますか? ▼

はい、登録・お支払いなしで、最初の1回分をお試しいただけます。

おやまどは、最初に「気になったこと」を記録すると、ここわんからの回答がその場で全部読めるようになっています。お子さんの様子について簡単な質問に答えるだけなので、約2〜3分で、ここわんが実際にどんな答えを返してくれるのかを確かめられます。ここまではクレジットカードの登録も不要です。

「回答の品質を見てから決めたい」という方は、ぜひこの最初の記録から始めてみてください。続けて使いたいと感じたら、回答の下のご案内からクレジットカードでご登録いただくと、その先の機能もすべてお使いいただけます(月額1,980円・税込)。

こちらから最初の記録を試す

Q12どのデバイスで使えますか? ▼

スマートフォンでご利用いただけます。Chrome、Safari等のブラウザでお使いいただけます(PC・タブレットは推奨環境外です)。

ホーム画面に追加すると、アプリとしてもお使いいただけます。ホーム画面のアイコンをタップするだけで起動でき、ストアからのダウンロードは不要です。

Q13夫婦や家族間でアカウントを共有して使えますか? ▼

はい、可能です。

アカウントの情報は自動で同期されるため、お父さん・お母さんそれぞれの端末で同じアカウントにログインしていただければ、夫婦・家族間でおやまどを共同活用できます。一方が日記を書いて、もう一方が朝のお手紙を読む、といった使い方も可能です。

家族で関わり方を揃えるとお子さんの安定にもつながるため、夫婦での共同利用は推奨しています。

Q14アプリのダウンロードは必要ですか? ▼

不要です。ブラウザでアクセスするだけですぐ使えます。ホーム画面に追加することもできます。

Q15何を記録すればいいですか? ▼

記録は、3つの質問に答える形です。①「今日、何がありましたか?」(子どもの様子や出来事)②「あなたはどう感じましたか?」(うれしい・心配・モヤモヤもそのまま)③「発見・課題・こうなってほしいこと」(思いつけば。空欄でもOK)。一言でもOKで、写真の添付や音声入力もできます。

その日に気になったことを、できるだけ具体的に書いていただくのがおすすめです。「いつ・どこで・どんなことがあって・お子さんがどう反応したか」まで書けると、ここわんはその場面をより深く理解でき、「うちの子に合った、踏み込んだ答え」が返ってきます。

たとえば「反応が少ない」だけよりも、「今日の夕方、テレビを見ているときに名前を3回呼んだけれど、振り向かなかった」のように書くと、答えの具体性がぐんと上がります。

とはいえ、最初からうまく書けなくても大丈夫です。ここわんが質問で深掘りしてくれるので、書けるところから始めて、少しずつ詳しく書いていただければ十分です。

Q16毎日記録しないとダメですか? ▼

毎日でなくて大丈夫です。気になることがあった日だけでOK。無理のないペースでお使いください。

Q17AIはどんな答えを返してくれますか? ▼

4つの視点で答えを返します。

① 背景の整理(なぜ起きたか)
② 具体的な声かけ例(そのまま使えるセリフ)
③ 環境の工夫(声かけ以外でできること)
④ 次の対応指針(再発時の動き方)

Q18朝のお手紙とは何ですか? ▼

記録した翌朝、前日の振り返りと今日の関わりのヒントがAIから届きます。「相談する余裕もない日」でも自然に気づきが手に入ります。

Q19週・月のレポートとは何ですか? ▼

週のレポートでは今週の様子とおすすめの関わり方が、月のレポートでは1ヶ月の変化がグラフでふり返れます。

記録がたまるほど、お子さんのペースや得意・苦手がだんだん見えてきます。受診や進級時の引き継ぎ資料としても活用できます。

Q20AIが覚えてくれるとは? ▼

続けるほど、AIがお子さんの特性・好み・苦手な場面を理解。「うちの子は予定変更が苦手」と毎回伝える必要がなくなります。

Q21一つのアカウントで複数の子供について記録していいですか? ▼

はい、「兄弟プラン」で記録できます。お子さんごとに記録を分けて管理できます。

2人目以降は、お子さん1人につき月額+980円でご利用いただけます。

Q22ここわんとチャットで相談できますか? ▼

はい、ここわんとチャット形式で、24時間いつでも相談できます。

今まさに困ったことを、短い一言でも聞けます。日記の記録は「1日をふり返ってじっくり相談」、チャットは「今これ聞きたい」をその場で相談、という使い分けができます。

記録を書くほどチャットもお子さんに合った返事になり、チャットの大事な内容は記録にもつながります。

Q23ここわんに、うちの子のことを教えられますか? ▼

はい、直接教えられます。特性や好きなこと、気をつけてほしいことなどを、自由に登録できます。

たとえば「大きな音が苦手」「電車が大好き」「初めての場所では緊張しやすい」など。教えた内容をふまえて、毎回その子に合った返事になります。日々の記録からも、少しずつ覚えていきます。

Q24「気づきタブ」「成長タブ」とは何ですか? ▼

記録がたまるほど、次の関わり方のヒントや、お子さんらしさが形になっていく2つのタブです。

■ 気づきタブ
ヒント(その子に合う関わり方が増える)/日記(書いた記録が自動でまとまる)/お手紙(いろんな視点から気づきが届く)/レポート(過去の返事を見返せる)

■ 成長タブ
お子さん図鑑(特性やいいところがまとまる)/週ごとのレポート/月ごとのまとめ/特性カード(強みと合う関わり方を1枚に)

Q25「お子さん図鑑」「特性カード」とは何ですか? ▼

お子さん図鑑は、記録から見えてきた特徴や傾向が、1冊にまとまるものです。好きなこと・興味のあるもの、その子の特徴・よくある行動、家庭での関わり方・おすすめのヒント、園・学校での様子がまとまります。

特性カードは、お子さんの強みと、合う関わり方を1枚にまとめたものです。

どちらも、家族や園・学校と共有しやすい形になっています。

Q26「未来の地図」とは何ですか? ▼

今の記録から、お子さんの成長の道筋や次のステップが見えてくる機能です。「今できること」「少し先のステップ」「伸ばしたい力」「未来の姿」から、これからの見通しがもてます。

Q27場面に合わせた資料をつくれますか? ▼

はい、日々の記録から、相談する場面に合わせた資料を自動でつくれます。読む相手に合わせてまとめ方が変わるので、必要な内容がしっかり伝わります。

■ つくれる資料(4つの場面)
・家族(パートナー・祖父母)に、最近のようすを伝える資料
・園や学校の先生への引き継ぎ(サポートブック):関わり方を伝える資料
・初診・発達相談の前に、この期間のようすを伝える資料
・療育・放デイの面談に、家でのようすを伝える資料

■ かんたん4ステップ
① 使う場面を選ぶ
② 足りないことだけ答える(2〜3問だけ。空欄でもOK)
③ 見出しの鉛筆で直す(書き換え・追加・削除もできます)
④ 印刷・PDFで渡す(そのまま先生や家族に共有)

伝え忘れが減り、毎回いちから話さなくてよくなります。ためた日々の記録が、必要なときの資料になります。

🧠AI・科学的根拠

Q28ABA(応用行動分析)とは何ですか? ▼

ABA(Applied Behavior Analysis/応用行動分析)は、子どもの行動を科学的に読み解くための理論で、発達支援の現場で長年使われてきたフレームワークです。

「なぜその行動が起きたのか」「どうすればその行動を増やせる/減らせるのか」を、感情論ではなく、行動の前後に起きていることから読み解くのが特徴です。「叱る・褒める」だけに頼らず、環境や声かけのタイミングを工夫することで、子どもの成長を後押しする関わり方を見つけることができます。

世界的にも、発達支援や教育現場で広く取り入れられている理論で、科学的なエビデンスが積み重なっているのが強みです。

おやまどは、このABAの理論をAIの回答設計に組み込んでいるため、「気合いや根性」ではなく、科学的にしっかりした関わり方のヒントを届けることができます。

Q29他のAIアプリと、AIの中身は何が違うのですか? ▼

ChatGPTなどの汎用AIに子育て相談をすると、どこかで読んだような一般的な答えが返ってくることはありませんか?

それは仕方ない話で、汎用AIは子育てのために作られていないからです。

おやまどのAIは、ABA(応用行動分析)という発達支援の現場で長年使われてきた科学的な理論を専門資料として組み込んで設計されています。つまり「子育てのプロが持っている知識ベース」をAIが引き出しながら答える仕組みです。

だからこそ、「うちの子の場合は…」という個別の文脈に合った答えが返ってきます。

Q30AIの答えは信頼できますか? ▼

応用行動分析(ABA)の理論をベースに、児童発達支援の現場経験者が監修しています。

ただし絶対の正解ではなく参考情報として、お子さんに合うものを取り入れてください。

Q31監修者は誰ですか? ▼

鈴木日奈子(小学校教諭一種免許状保有、児童発達支援の現場経験者)です。

詳しくは監修者プロフィールをご覧ください。

Q32答えが間違っていたら? ▼

違和感があれば採用しない判断を。アプリ内のフィードバックから教えていただければ改善に活かします。深刻な悩みは医療機関へ。

Q33医学的な診断や治療はしますか? ▼

いたしません。おやまどは情報提供サービスです。医学的判断が必要な場合は医療機関へご相談ください。

Q34なぜ「子育て専門AI」と言えるのですか? ▼

ABAをベースとした応答ロジック、現場経験者の監修、年齢・発達段階別のケース整理、親御さんを責めない言葉選びを備えているためです。

💳料金・お支払い

Q35料金はいくらですか? ▼

月額1,980円(税込)です。入会金はかかりません。

兄弟プランをご利用の場合は、2人目以降のお子さん1人につき月額+980円がかかります。

ご登録の前に、最初の記録に対するここわんの回答は、お支払いなしでお試しいただけます。回答を読んでから、続けるかどうかを決めていただけます。

なお、すでに月額プランをご利用中の方は、お申し込み時の料金を継続して適用いたします。

Q36お支払いの前に、どこまで試せますか? ▼

ご登録の前に、最初の記録を1つ書いて、それに対するここわんの回答を全部読むところまでお試しいただけます。ここまではクレジットカードの登録も不要です。

回答を読んで「続けたい」と感じたら、そのままクレジットカードでご登録いただくと、記録・AIの返答・翌朝のお手紙などすべての機能をご利用いただけます(月額1,980円・税込)。

Q37登録時にクレジットカードは必要ですか? ▼

ご登録(お支払い開始)の際に必要になります。おやまどは月額制のサービスのため、ご利用を始める時点でクレジットカードのご登録をお願いしています。

ただし、最初の記録とその回答を確かめるところまでは、カードのご登録なしでお試しいただけます。回答を読んでから、続けるかどうかを決めていただけます。

Q38料金が発生するのはいつですか? ▼

最初の記録とここわんの回答を確かめたあと、回答の下のご案内からクレジットカードでご登録いただいた時点で、初回のお支払いが発生します。

それより前の「最初の記録を書いて回答を読む」段階では、料金は一切かかりません。

Q39毎月自動で更新されますか? ▼

ご登録後は月額制のため、毎月自動で更新(課金)されます。ただし、ご登録の前(最初の記録と回答を確かめる段階)で料金が発生することはありません。

更新を止めたい場合は、いつでもアプリ内から解約でき、その時点で次回以降の課金は停止します。長期契約の縛りや解約手数料はありません。

Q40支払い方法は? ▼

クレジットカード(Stripe決済)。VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Clubに対応。

Q41いつでも解約できますか? ▼

はい、いつでも解約できます。長期契約の縛り・解約手数料は一切ありません。

Q42解約方法を教えてください。 ▼

アプリ内の設定 → サブスクリプション管理 → 解約から、数タップで完了します。

Q43解約後もデータは残りますか? ▼

解約された場合も、過去の記録は引き続き保持されます。その後、あらためてご登録いただければ、ご自身のペースで再びお使いいただくことが可能です。

Q44返金はできますか? ▼

初回のご決済日から14日以内に、サービスの内容や品質にご満足いただけなかった旨をお申し出いただいた場合は、初回にお支払いいただいた月額料金を返金いたします。くわしい条件は利用規約第7条をご覧ください。

上記の期間を過ぎた場合は、月額制のため当月分の日割り返金は行っておりません。当社の責に帰すべき事由でサービス提供できなかった場合は返金いたします。

🔒プライバシー・セキュリティ

Q45子どもの情報を入力しても安全ですか? ▼

通信はSSL/TLS暗号化、データは安全なサーバーに保管しています。

本名や住所などの特定可能な個人情報は記録に含めないことをおすすめします。

Q46入力したデータはどう使われますか? ▼

サービス提供(応答生成、レポート作成)の目的のみに使用します。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。

Q47AIの学習に使われますか? ▼

外部AIモデルの学習データとしては使用しません。サービス改善のための統計分析は、個人を特定できない形で行います。

Q48第三者にデータが渡ることは? ▼

原則ありません。法令に基づく場合や同意がある場合を除き、第三者提供は行いません。

Q49データの保管場所はどこですか? ▼

セキュリティ認証を取得した安全なクラウド環境で、厳格なアクセス管理のもと保管しています。

Q50アカウント削除でデータは消えますか? ▼

はい、削除手続きで関連データはすべて削除されます(法令上の保管義務分を除く)。

💡その他のよくある質問

Q51父親でも使えますか? ▼

もちろんです。お父さん・お母さんどちらでもご利用いただけます。

Q52兄弟・姉妹それぞれ記録できますか? ▼

はい、お子さんごとに記録を分けて管理できます。それぞれの特性に合った答えが届きます。

2人目以降は、お子さん1人につき月額+980円の「兄弟プラン」でご利用いただけます。

Q53祖父母も使えますか? ▼

はい。お子さんと日常的に関わる方であれば歓迎です。家族で関わり方を揃えるとお子さんの安定につながります。

Q54うまく使えるか不安です。 ▼

登録後のチュートリアルで使い方をご案内。「今日、〇〇があった」だけで始められます。より詳しい使い方は使い方ガイドでご確認いただけます。

Q55困ったときの問い合わせは? ▼

以下のいずれかの方法でご連絡ください。通常2〜3営業日以内に返信します。

■ アプリをご利用中の方
アプリ内の設定 → ダッシュボードのお問い合わせ欄からご連絡ください。

■ メール
oyamado001!gmail.com
(!マークを@に変更してください。)

■ 公式Instagram
@oyamado_app のDMからもご連絡いただけます。

Q56アップデートはありますか? ▼

はい、機能改善やAI精度向上のためのアップデートを継続的に行っています。追加料金はかかりません。

Q57法人や園・学校で使えますか? ▼

現在は個人向けです。法人・教育機関でのご利用は、以下のいずれかの方法でご相談ください。通常2〜3営業日以内に返信します。

■ メール
mail★oya-mado.com
(★マークを@に変更してください。)

■ 公式Instagram
@oyamado_app のDMからもご連絡いただけます。

📩 解決しなかった方は

こちらのFAQで解決しなかった場合は、
アプリ内の設定からお問い合わせください。

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