よくある質問

💬 FAQ – よくある質問

よくある質問

気になる項目から、お気軽にご覧ください。

🌱はじめての方

Q1おやまどはどんなアプリですか?

おやまどは、1日1回、お子さんの「気になったこと」をひとこと日記に書くだけで、子育て専門AI「ここわん」が「うちの子に合った答え」を届けてくれる、新しいタイプの育児日記アプリです。

普通の育児日記は「書いて終わり」ですが、おやまどは違います。あなたが綴った日記の内容をAIが読み解き、その場で具体的な声かけ例や関わり方のヒントを返してくれます。

さらに、翌朝には前日の日記を踏まえた「朝のお手紙」が届き、1ヶ月続けると「毎月のまとめ」でお子さんの変化が見えるようになります。続けるほど日記が積み重なり、AIが「うちの子のこと」を覚えていくのも特徴です。

気になる行動への対応はもちろん、もっと伸ばしたいスキルや能力を引き出す関わり方まで、たった1日1回の日記から、毎日の子育てに具体的なヒントが生まれます。

Q2何ができますか?

主にできることは8つあります。

気になることをひとこと日記に書く
 → モヤモヤしていた気持ちが言語化されてスッキリ。「相談相手がいる」安心感が手に入る

AIが具体的な声かけ例や関わり方を返答
 → 「これでいいのか」という不安から解放され、自信を持ってお子さんに関われる

翌朝、その日の関わりのヒントが届く(朝のお手紙)
 → 一日を前向きに迎えられて、お子さんと向き合う心の余裕が生まれる

1ヶ月の変化を振り返れる(毎月のまとめ)
 → 「うちの子、ちゃんと成長してる」と実感できて、自分の関わりが報われたと感じられる

お子さんの特性が積み重なる「お子さん図鑑」
 → うちの子の好き・苦手・得意なことが一覧に。受診や進級時の整理にも役立つ

過去の日記が成長ログとして蓄積
 → お子さんの歴史が手元に残る。「育児の証」として誇れる記録に

続けるほどAIが「うちの子」を学習
 → 「うちの子のことを誰よりも分かってくれる存在」が、ずっと寄り添ってくれる

1日1回のペースで、無理なく続けられる
 → 完璧を求めず、自分を責めずに、お子さんと向き合える

Q3ChatGPTなどのAIアプリと何が違いますか?

一番の違いは、回答品質が子育てに特化していることです。汎用AIは「広く浅く」何にでも答えますが、おやまどは子育てという1つの領域に絞り込んでチューニングしているため、同じ質問をしてもクオリティの高い、踏み込んだ答えが返ってきます。

その上で、具体的には4つの違いがあります。

子育てに特化した回答品質
(一般AIは万能型で平均的な答えしか返せない/おやまどは子育て特化型で、踏み込んだ実践的な答えが返る)

AIから順に質問されて答えるだけでいい
(一般AIは聞き方を自分で考える必要/おやまどはAIが必要な情報を順番に聞いてくれるから、疲れた頭でも使える)

ABA(応用行動分析)に基づく回答品質
(一般AIは雑学ベースで聞き方次第で答えがブレる/おやまどは子どもの行動を科学的に読み解くフレームワークに基づいて、行動の背景まで整理された回答が返る)

子育ての専門家が監修している
(一般AIは作り手の専門性が見えない/おやまどは現場経験者の監修付きで、子どもに試す前に判断材料になる)

回答の品質の違いは、実際に試していただくのが一番早いです。無料でご利用いただけます

Q4療育やカウンセリングとは違いますか?

はい、役割が違います。療育はお子さんへの直接支援、カウンセリングは親の心のケア。

おやまどは家庭での具体的な声かけを24時間いつでも届けます。療育との併用も可能です。

Q5利用の流れを教えてください。

app.oya-mado.com にアクセス → チュートリアルに沿って質問に答える → メールアドレスで登録(合計2〜3分) → すぐにご利用開始無料でご利用いただけます。カード登録は不要です。

アプリのダウンロードは不要です。ホーム画面に追加することもできます。

Q6何歳のお子さんに向いていますか?

1歳から小学生のお子さんを主な対象としています。

Q7診断がついていても利用できますか?

はい、もちろんご利用いただけます。診断の有無に関係なく、子育て中のすべての親御さんに向けたアプリです。

診断済みのお子さんを育てる親御さんからも、「日々の関わり方の具体的なヒントが手に入る」「療育の合間にも活用できる」とご好評いただいています。療育や通院との併用も可能です。

Q8特に発達に困りごとがなくても使えますか?

はい、すべての子育て中の親御さんにご利用いただけます。

「もっと伸ばしたいスキル」「興味を広げる関わり方」「自己肯定感を育てる声かけ」など、お子さんの成長を後押しするヒントもAIが提案します。困りごとがなくても、子育てを振り返る時間として使っていただけます。

Q9「ここわん」とは何ですか?

「ここわん」は、おやまどに登場する子育て専門AIのキャラクターです。あなたが日記に書いた内容を読み解いて、具体的な声かけ例や関わり方のヒントを届けてくれる、毎日の子育てに寄り添う相棒です。

「AI」と聞くと無機質な印象を持たれるかもしれませんが、ここわんは親御さんを責めず、やさしく寄り添う言葉選びで答えてくれるよう設計されています。ABA(応用行動分析)の理論をベースに、児童発達支援の現場経験者の監修のもと作られているため、回答の中身は科学的にしっかりしています。

続けるほどここわんはお子さんの特性を理解していくので、「うちの子のことを誰よりも分かってくれる存在」として育っていきます。

📱使い方

Q10登録なしで試せますか?/チュートリアルとは何ですか?

はい、登録なしですぐにお試しいただけます。

おやまどには、約2〜3分で「ここわんからのお返事」を体験できるチュートリアルを用意しています。お子さんの様子について簡単な質問に答えるだけで、ここわんが実際にどんな答えを返してくれるのか、その場で確かめられます。

「回答の品質を見てから登録するか決めたい」という方は、ぜひこのチュートリアルから始めてみてください。試してみて「これは続けたい」と感じたら、そのままメールアドレスでご登録いただけます(カード情報の登録は不要です)。

こちらからチュートリアルを試す

Q11どのデバイスで使えますか?

スマートフォンでご利用いただけます。Chrome、Safari等のブラウザでお使いいただけます(PC・タブレットは推奨環境外です)。

Q12夫婦や家族間でアカウントを共有して使えますか?

はい、可能です。

アカウントの情報は自動で同期されるため、お父さん・お母さんそれぞれの端末で同じアカウントにログインしていただければ、夫婦・家族間でおやまどを共同活用できます。一方が日記を書いて、もう一方が朝のお手紙を読む、といった使い方も可能です。

家族で関わり方を揃えるとお子さんの安定にもつながるため、夫婦での共同利用は推奨しています。

Q13アプリのダウンロードは必要ですか?

不要です。ブラウザでアクセスするだけですぐ使えます。ホーム画面に追加することもできます。

Q14何を記録すればいいですか?

気になったことをひとことで大丈夫です。例:「今日、名前を呼んでも反応が少なかった」など。

うまく書けなくてもAIが質問で深掘りしてくれます。

Q15毎日記録しないとダメですか?

毎日でなくて大丈夫です。気になることがあった日だけでOK。無理のないペースでお使いください。

Q16AIはどんな答えを返してくれますか?

4つの視点で答えを返します。

背景の整理(なぜ起きたか)
具体的な声かけ例(そのまま使えるセリフ)
環境の工夫(声かけ以外でできること)
次の対応指針(再発時の動き方)

Q17朝のお手紙とは何ですか?

記録した翌朝、前日の振り返りと今日の関わりのヒントがAIから届きます。「相談する余裕もない日」でも自然に気づきが手に入ります。

Q18月のレポートとは何ですか?

1ヶ月の記録から成長の軌跡をまとめます。受診や進級時の引き継ぎ資料として活用できます。

Q19AIが覚えてくれるとは?

続けるほど、AIがお子さんの特性・好み・苦手な場面を理解。「うちの子は予定変更が苦手」と毎回伝える必要がなくなります。

Q20一つのアカウントで複数の子供について記録していいですか?

1アカウントにつき、原則お子さん1人の設計となっています。

複数のお子さんを同じアカウントで記録してしまうと、ここわんが情報を混同してしまい、回答の品質が下がってしまう可能性があります。習い事と同じく、お子さん一人につき1アカウントでのご利用をお願いしています。

🧠AI・科学的根拠

Q21ABA(応用行動分析)とは何ですか?

ABA(Applied Behavior Analysis/応用行動分析)は、子どもの行動を科学的に読み解くための理論で、発達支援の現場で長年使われてきたフレームワークです。

「なぜその行動が起きたのか」「どうすればその行動を増やせる/減らせるのか」を、感情論ではなく、行動の前後に起きていることから読み解くのが特徴です。「叱る・褒める」だけに頼らず、環境や声かけのタイミングを工夫することで、子どもの成長を後押しする関わり方を見つけることができます。

世界的にも、発達支援や教育現場で広く取り入れられている理論で、科学的なエビデンスが積み重なっているのが強みです。

おやまどは、このABAの理論をAIの回答設計に組み込んでいるため、「気合いや根性」ではなく、科学的にしっかりした関わり方のヒントを届けることができます。

Q22他のAIアプリと、AIの中身は何が違うのですか?

ChatGPTなどの汎用AIに子育て相談をすると、どこかで読んだような一般的な答えが返ってくることはありませんか?

それは仕方ない話で、汎用AIは子育てのために作られていないからです。

おやまどのAIは、ABA(応用行動分析)という発達支援の現場で長年使われてきた科学的な理論を専門資料として組み込んで設計されています。つまり「子育てのプロが持っている知識ベース」をAIが引き出しながら答える仕組みです。

だからこそ、「うちの子の場合は…」という個別の文脈に合った答えが返ってきます。

Q23AIの答えは信頼できますか?

応用行動分析(ABA)の理論をベースに、児童発達支援の現場経験者が監修しています。

ただし絶対の正解ではなく参考情報として、お子さんに合うものを取り入れてください。

Q24監修者は誰ですか?

鈴木日奈子(小学校教諭一種免許状保有、児童発達支援の現場経験者)です。

詳しくは監修者プロフィールをご覧ください。

Q25答えが間違っていたら?

違和感があれば採用しない判断を。アプリ内のフィードバックから教えていただければ改善に活かします。深刻な悩みは医療機関へ。

Q26医学的な診断や治療はしますか?

いたしません。おやまどは情報提供サービスです。医学的判断が必要な場合は医療機関へご相談ください。

Q27なぜ「子育て専門AI」と言えるのですか?

ABAをベースとした応答ロジック、現場経験者の監修、年齢・発達段階別のケース整理、親御さんを責めない言葉選びを備えているためです。

💳料金・お支払い

Q28料金はいくらですか?

無料でご利用いただけます。さらに使い続けたい場合は、月額プラン(月額1,980円・税込)をご利用いただけます。入会金・追加料金は一切ありません。

Q29無料でどこまで使えますか?

すべての機能を無料でお試しいただけます。記録・AIの返答・翌朝のお手紙など、月額プランと同じ機能をご体験いただけます。

使い続けたい場合は、ご自身のタイミングで月額プランに切り替えていただけます。

Q30登録時にクレジットカードは必要ですか?

いいえ、不要です。登録時にカード情報の入力は必要ありません。無料でご利用いただけます。月額プランに切り替える際に、初めてカード情報を入力していただきます。

Q31料金が発生するのはいつですか?

お客様ご自身で月額プランに切り替えた時点で初めて料金が発生します。それまでは無料でご利用いただけます。

カード情報を登録しない限り、料金は一切かかりません。

Q32自動で課金されますか?

いいえ、自動課金は発生しません。月額プランに切り替えるかどうかは、お客様ご自身で選択していただきます。カード情報を登録しない限り、料金は一切かかりません。

Q33支払い方法は?

クレジットカード(Stripe決済)。VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Clubに対応。

Q34いつでも解約できますか?

はい、いつでも解約できます。長期契約の縛り・解約手数料は一切ありません。

Q35解約方法を教えてください。

アプリ内の設定 → サブスクリプション管理 → 解約から、数タップで完了します。

Q36解約後もデータは残りますか?

月額プランを解約された場合、過去の記録は引き続き保持されます。解約後も、ご自身のペースで再びお使いいただくことが可能です。

Q37返金はできますか?

月額制のため、当月分の日割り返金は行っておりません。当社の責に帰すべき事由でサービス提供できなかった場合は返金いたします。

Q38アプリを削除すれば解約になりますか?

いいえ、なりません。必ずアプリ内から解約手続きをお願いします。手続きが未完了の場合、自動課金が継続します。

🔒プライバシー・セキュリティ

Q39子どもの情報を入力しても安全ですか?

通信はSSL/TLS暗号化、データは安全なサーバーに保管しています。

本名や住所などの特定可能な個人情報は記録に含めないことをおすすめします。

Q40入力したデータはどう使われますか?

サービス提供(応答生成、レポート作成)の目的のみに使用します。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。

Q41AIの学習に使われますか?

外部AIモデルの学習データとしては使用しません。サービス改善のための統計分析は、個人を特定できない形で行います。

Q42第三者にデータが渡ることは?

原則ありません。法令に基づく場合や同意がある場合を除き、第三者提供は行いません。

Q43データの保管場所はどこですか?

セキュリティ認証を取得した安全なクラウド環境で、厳格なアクセス管理のもと保管しています。

Q44アカウント削除でデータは消えますか?

はい、削除手続きで関連データはすべて削除されます(法令上の保管義務分を除く)。

💡その他のよくある質問

Q45父親でも使えますか?

もちろんです。お父さん・お母さんどちらでもご利用いただけます。

Q46兄弟・姉妹それぞれ記録できますか?

はい、お子さんごとに記録を分けて管理できます。それぞれの特性に合った答えが届きます。

Q47祖父母も使えますか?

はい。お子さんと日常的に関わる方であれば歓迎です。家族で関わり方を揃えるとお子さんの安定につながります。

Q48うまく使えるか不安です。

登録後のチュートリアルで使い方をご案内。「今日、〇〇があった」だけで始められます。

Q49困ったときの問い合わせは?

アプリ内の設定 → ダッシュボードのお問い合わせ欄からご連絡ください。通常2〜3営業日以内に返信します。

Q50アップデートはありますか?

はい、機能改善やAI精度向上のためのアップデートを継続的に行っています。追加料金はかかりません。

Q51法人や園・学校で使えますか?

現在は個人向けです。法人・教育機関でのご利用はお問い合わせフォームからご相談ください。

📩 解決しなかった方は

こちらのFAQで解決しなかった場合は、
アプリ内の設定からお問い合わせください。

設定 → ダッシュボードのお問い合わせ欄
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