FAQ
よくある質問
おやまどについて、よくいただくご質問をまとめました。
迷っている方へ
まずはLINEで相談するだけでOKです。
「うちの子に合うか分からない」「まだ申し込むか決めていない」という段階でも大丈夫です。
お子さんの状況をLINEで聞かせていただければ、おやまどが合いそうかどうか、率直にお伝えします。
無理な勧誘は一切しません。
はじめての方
Q1おやまどはどんなサービスですか？ ▼
発達が気になるお子さんを育てる親御さんのための個別レッスンです。
お子さんに直接指導するのではなく、親御さん自身が「わが子に合った声かけ・関わり方」を身につけるためのサービスです。
Zoom月2回のレッスン＋LINEでの相談し放題を、専任の担当スタッフと一緒に進めます。
→ サービス詳細を見る
お子さんに直接指導するのではなく、親御さん自身が「わが子に合った声かけ・関わり方」を身につけるためのサービスです。
Zoom月2回のレッスン＋LINEでの相談し放題を、専任の担当スタッフと一緒に進めます。
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Q2療育やカウンセリングとは何が違いますか？ ▼
療育は、専門スタッフがお子さんに直接働きかける支援です。
カウンセリングは、親御さんの心のケアが中心です。
おやまどは、親御さん自身が「家庭での具体的な声かけ・関わり方」を学び、実践するためのレッスンです。
療育の待機中の方、すでに通われている方でもご利用いただけます。療育では教えてもらえない「家庭での対応」を毎月学べるのが特徴です。
カウンセリングは、親御さんの心のケアが中心です。
おやまどは、親御さん自身が「家庭での具体的な声かけ・関わり方」を学び、実践するためのレッスンです。
療育の待機中の方、すでに通われている方でもご利用いただけます。療育では教えてもらえない「家庭での対応」を毎月学べるのが特徴です。
Q3診断がついていなくても利用できますか？ ▼
はい、もちろんです。おやまどは「診断前・グレーゾーン」の方を主な対象としています。
「気になるけど、どこに相談すればいいか分からない」という段階からご利用いただけます。
「気になるけど、どこに相談すればいいか分からない」という段階からご利用いただけます。
Q4利用の流れを教えてください。 ▼
① LINEで無料相談→ お子さんの状況を聞かせてください
② お試し入会（初月3,000円）→ フルサービスをそのまま体験
③ 初回レッスン→ 担当スタッフと曜日・時間を決めてスタート
④ 2ヶ月目以降（月額14,800円）→ 続けたい場合のみ継続
お試し月だけで終了してもOKです。無理な引き止めはしません。
→ サービス詳細を見る
② お試し入会（初月3,000円）→ フルサービスをそのまま体験
③ 初回レッスン→ 担当スタッフと曜日・時間を決めてスタート
④ 2ヶ月目以降（月額14,800円）→ 続けたい場合のみ継続
お試し月だけで終了してもOKです。無理な引き止めはしません。
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Q5「様子を見ましょう」と言われたのですが、それでも利用できますか？ ▼
はい、むしろ「様子見」と言われた時期こそ、ご家庭での関わり方が重要です。
診断や支援につながるまでの間にも、親御さんが声かけや環境の工夫を知っているだけで、お子さんの過ごしやすさは大きく変わります。
「何もできない期間」を「家庭でできることを始める期間」に変えるお手伝いをします。
診断や支援につながるまでの間にも、親御さんが声かけや環境の工夫を知っているだけで、お子さんの過ごしやすさは大きく変わります。
「何もできない期間」を「家庭でできることを始める期間」に変えるお手伝いをします。
Q6園や学校の先生に「おやまどを利用している」と伝えた方がいいですか？ ▼
お伝えいただく必要はありません。ご家庭の判断にお任せしています。
ただし、振り返りメモをお子さんの支援資料として先生と共有されるケースもあります。「家庭でこういう工夫をしています」と伝えることで、園・学校との連携がスムーズになったというお声もいただいています。
ただし、振り返りメモをお子さんの支援資料として先生と共有されるケースもあります。「家庭でこういう工夫をしています」と伝えることで、園・学校との連携がスムーズになったというお声もいただいています。
サービス内容
Q7具体的に何をしてもらえますか？ ▼
毎月のサービス内容は以下のとおりです。
・Zoom個別レッスン 月2回（各30分・曜日時間固定制）
・LINEテキスト相談 無制限（翌営業日返信）
・完全担当制（入会〜卒業まで同じスタッフ）
・振り返りメモ 月1回（成長の記録として活用可能）
・教材費 ¥0（お子さんの「好き」が教材です）
・Zoom個別レッスン 月2回（各30分・曜日時間固定制）
・LINEテキスト相談 無制限（翌営業日返信）
・完全担当制（入会〜卒業まで同じスタッフ）
・振り返りメモ 月1回（成長の記録として活用可能）
・教材費 ¥0（お子さんの「好き」が教材です）
Q8担当スタッフはどんな人ですか？ ▼
大手療育施設の指導員（未就学児）と、都立小学校の特別支援教育支援員を経験した専門スタッフが担当します。
保有資格は、小学校教諭一種免許状・子供発達障がい支援アドバイザー・知育レクリエーションインストラクターです。
→ 担当スタッフの詳しいプロフィールを見る
保有資格は、小学校教諭一種免許状・子供発達障がい支援アドバイザー・知育レクリエーションインストラクターです。
→ 担当スタッフの詳しいプロフィールを見る
Q9担当スタッフは途中で変わりますか？ ▼
いいえ。入会から卒業まで同じスタッフが担当します。
毎回ゼロから説明する必要はありません。お子さんの成長を一番理解しているスタッフがずっと伴走します。
毎回ゼロから説明する必要はありません。お子さんの成長を一番理解しているスタッフがずっと伴走します。
Q10LINEではどんなことを相談できますか？ ▼
レッスンの間に起きた困りごとや、声かけが合っていたかの確認など、なんでもお気軽にご相談いただけます。
「今日こんな場面があったけど、どう声をかければよかった？」といった日常の疑問に、翌営業日にお返事します。
回数制限はありません。
「今日こんな場面があったけど、どう声をかければよかった？」といった日常の疑問に、翌営業日にお返事します。
回数制限はありません。
Q11振り返りメモとは何ですか？ ▼
月末に「今月の変化」「実践したこと」「来月のテーマ」をまとめてお送りするレポートです。
お子さんの成長の記録になるだけでなく、受診時の医師への説明資料や、進学時の引き継ぎにも活用できます。
お子さんの成長の記録になるだけでなく、受診時の医師への説明資料や、進学時の引き継ぎにも活用できます。
料金・お支払い
Q12料金はいくらですか？ ▼
お試し月：3,000円（税込）
2ヶ月目以降：月額14,800円（税込）
入会金・教材費・追加費用は一切ありません。すべて込みの料金です。
2ヶ月目以降：月額14,800円（税込）
入会金・教材費・追加費用は一切ありません。すべて込みの料金です。
Q13お試し月と正規プランでサービス内容に違いはありますか？ ▼
違いはありません。
お試し月からZoom個別レッスン月2回・LINEテキスト相談無制限・担当制・振り返りメモなど、すべてのサービスをフルでご利用いただけます。
お試し月からZoom個別レッスン月2回・LINEテキスト相談無制限・担当制・振り返りメモなど、すべてのサービスをフルでご利用いただけます。
Q14お試し月だけで終了しても大丈夫ですか？ ▼
はい、もちろんです。お試し月だけで終了される場合も、無理な引き止めは一切しません。
解約の手続きもLINEで簡単に行えます。
解約の手続きもLINEで簡単に行えます。
Q15途中で解約はできますか？ ▼
はい。1ヶ月単位の更新ですので、いつでも解約いただけます。
長期契約の縛りはありません。解約もLINEで完結します。
長期契約の縛りはありません。解約もLINEで完結します。
Q16支払い方法を教えてください。 ▼
クレジットカードによる月額引き落としのみとなります。
お試し入会のご案内時に、決済方法の詳細をお伝えします。
お試し入会のご案内時に、決済方法の詳細をお伝えします。
レッスンについて
Q17レッスンはどこで受けますか？ ▼
Zoomを使ったオンラインレッスンです。全国どこからでも、スマホだけでご参加いただけます。
通う必要はありません。ご自宅からそのまま受けられます。
通う必要はありません。ご自宅からそのまま受けられます。
Q18仕事をしていますが、レッスンの時間を合わせられますか？ ▼
Zoomレッスンは平日・土曜の幅広い時間帯からお選びいただけます。
入会時にご都合の良い曜日と時間を固定しますので、毎回予約する手間がありません。
入会時にご都合の良い曜日と時間を固定しますので、毎回予約する手間がありません。
Q19レッスンの振替はできますか？ ▼
はい。前日23:59までにご連絡いただければ、月10回まで振替が可能です。
急な予定変更にも柔軟に対応できます。
急な予定変更にも柔軟に対応できます。
Q20レッスン中、子どもも一緒にいた方がいいですか？ ▼
お子さんがいなくても大丈夫です。
レッスンは親御さんへのレクチャーが中心ですので、お子さんが園や学校に行っている時間でも問題ありません。
お子さんが近くにいる場合も、それを活かしたレッスンができます。
レッスンは親御さんへのレクチャーが中心ですので、お子さんが園や学校に行っている時間でも問題ありません。
お子さんが近くにいる場合も、それを活かしたレッスンができます。
Q21どのくらい続ければ効果が出ますか？ ▼
個人差はありますが、多くの場合1〜2ヶ月目で「声かけの引き出し」が増え、3ヶ月目以降にお子さんの反応の変化を感じ始める方が多いです。
まずはお試し月で「自分に合うか」を確かめてみてください。
まずはお試し月で「自分に合うか」を確かめてみてください。
Q22教材の購入は必要ですか？ ▼
必要ありません。教材費は¥0です。
レッスンでは、洗濯バサミ・ペットボトル・紙皿・シールなどご家庭にあるものを使った練習方法をご提案します。
指先のトレーニング用の台紙なども、無料でダウンロードできるものをご案内しますので、特別な教材を購入いただく必要はありません。
レッスンでは、洗濯バサミ・ペットボトル・紙皿・シールなどご家庭にあるものを使った練習方法をご提案します。
指先のトレーニング用の台紙なども、無料でダウンロードできるものをご案内しますので、特別な教材を購入いただく必要はありません。
Q23ラミネーターなど特別な道具は必要ですか？ ▼
必要ありません。
練習用の台紙などを丈夫にしたい場合も、100均で手に入る手貼りラミネート（機械不要）やクリアファイルに挟むだけで十分です。
「家にあるもので、今日からすぐ始められる」ことを大切にしていますので、特別な道具の購入をお願いすることはありません。
練習用の台紙などを丈夫にしたい場合も、100均で手に入る手貼りラミネート（機械不要）やクリアファイルに挟むだけで十分です。
「家にあるもので、今日からすぐ始められる」ことを大切にしていますので、特別な道具の購入をお願いすることはありません。
Q24レッスンで学んだことを家庭でうまく実践できるか不安です。 ▼
おやまどでは「教えて終わり」ではなく、実践→LINEで報告→次のレッスンで振り返りというサイクルを毎月繰り返します。
うまくいかなかった場合は、やり方を一緒に調整します。最初から完璧にできる必要はまったくありません。
うまくいかなかった場合は、やり方を一緒に調整します。最初から完璧にできる必要はまったくありません。
Q25療育と併用できますか？ ▼
はい、併用されている方もいらっしゃいます。
療育はお子さんへの直接支援、おやまどは親御さんへの個別レッスンなので、役割が異なり、相互に補完する関係です。
療育で取り組んでいる内容を家庭でどう活かすか、というご相談にも対応しています。
療育はお子さんへの直接支援、おやまどは親御さんへの個別レッスンなので、役割が異なり、相互に補完する関係です。
療育で取り組んでいる内容を家庭でどう活かすか、というご相談にも対応しています。
Q26受給者証は必要ですか？ ▼
不要です。おやまどは児童福祉法に基づく障害児通所支援ではなく、民間の個別レッスンサービスです。
受給者証や診断書、障害者手帳などは一切必要ありません。どなたでもお申し込みいただけます。
受給者証や診断書、障害者手帳などは一切必要ありません。どなたでもお申し込みいただけます。
対象のお子さん
Q27子どもの年齢に制限はありますか？ ▼
未就学児（3歳頃）〜小学生のお子さんがいらっしゃる親御さんを主な対象としています。
中学生以上の場合も、まずはLINEでお子さんの状況をお聞かせください。
中学生以上の場合も、まずはLINEでお子さんの状況をお聞かせください。
Q28どんな困りごとに対応していますか？ ▼
よくご相談いただく内容の例です。
・「かして」「やめて」など要求が出せない
・癇癪やパニックなど感情表現が苦手
・遊びをやめられない、次の行動に移れないなど切り替えが難しい
・宿題に取りかかれない、朝の準備が毎日バトル
・友だちとのトラブルが多い
・こだわりが強い
上記以外のお悩みにも対応しています。
・「かして」「やめて」など要求が出せない
・癇癪やパニックなど感情表現が苦手
・遊びをやめられない、次の行動に移れないなど切り替えが難しい
・宿題に取りかかれない、朝の準備が毎日バトル
・友だちとのトラブルが多い
・こだわりが強い
上記以外のお悩みにも対応しています。
Q29「うちの子に合うかどうか」が分かりません。 ▼
その判断のために、まずはLINEでの無料相談をご利用ください。
お子さんの状況をお聞きしたうえで、おやまどが合いそうかどうか率直にお伝えします。
合わないと判断した場合は、無理にお試し入会をおすすめすることはありません。
→ サービス詳細を見る
お子さんの状況をお聞きしたうえで、おやまどが合いそうかどうか率直にお伝えします。
合わないと判断した場合は、無理にお試し入会をおすすめすることはありません。
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Q30不登校ぎみ、または登園しぶりがあるのですが対応できますか？ ▼
はい。不登校や登園しぶりの背景に発達特性による困りごとがある場合、ご家庭での関わり方を変えることで状況が改善するケースがあります。
まずはお子さんの状況をお聞かせください。おやまどで対応できる範囲かどうか、率直にお伝えします。
医療的なサポートが必要と判断した場合は、適切な機関をご案内します。
まずはお子さんの状況をお聞かせください。おやまどで対応できる範囲かどうか、率直にお伝えします。
医療的なサポートが必要と判断した場合は、適切な機関をご案内します。
Q31つい子どもを怒鳴ってしまいます。こんな親でも大丈夫ですか？ ▼
大丈夫です。そして、あなただけではありません。
発達に特性のあるお子さんの子育てでは、一般的な方法が通じないことが多く、怒鳴ってしまうのは「やり方を知らないから」であって、愛情が足りないからではありません。
おやまどでは「怒らなくて済む関わり方」を具体的にお伝えします。怒鳴ってしまう回数が減ること自体が、レッスンの成果のひとつです。
発達に特性のあるお子さんの子育てでは、一般的な方法が通じないことが多く、怒鳴ってしまうのは「やり方を知らないから」であって、愛情が足りないからではありません。
おやまどでは「怒らなくて済む関わり方」を具体的にお伝えします。怒鳴ってしまう回数が減ること自体が、レッスンの成果のひとつです。
Q32「二次障害」が心配です。おやまどで予防できますか？ ▼
二次障害（不安障害・うつ・不登校・自己肯定感の低下など）の予防には、お子さんの特性に合った関わりを早い段階から家庭で実践することが重要とされています。
おやまどは医療機関ではないため、二次障害の「治療」はできません。しかし、お子さんが「自分はダメだ」と感じる前に、成功体験を積める声かけや環境づくりを親御さんが身につけることは、予防につながると考えています。
おやまどは医療機関ではないため、二次障害の「治療」はできません。しかし、お子さんが「自分はダメだ」と感じる前に、成功体験を積める声かけや環境づくりを親御さんが身につけることは、予防につながると考えています。
その他
Q33父親でも利用できますか？ ▼
もちろんです。お父さん・お母さんどちらでもご利用いただけます。
ご夫婦で一緒にレッスンを受けていただくことも可能です。
ご夫婦で一緒にレッスンを受けていただくことも可能です。
Q34夫（パートナー）が子どもの発達について理解してくれません。 ▼
よくいただくご相談のひとつです。
レッスンで学んだ内容を振り返りメモの形でお渡ししますので、それをパートナーに見せることで「なぜこの声かけが必要か」を共有しやすくなります。
また、ご夫婦で一緒にレッスンを受けていただくことも可能です。第三者から説明を聞くことで、理解が進むケースもあります。
レッスンで学んだ内容を振り返りメモの形でお渡ししますので、それをパートナーに見せることで「なぜこの声かけが必要か」を共有しやすくなります。
また、ご夫婦で一緒にレッスンを受けていただくことも可能です。第三者から説明を聞くことで、理解が進むケースもあります。
Q35おやまどで提供しないことはありますか？ ▼
おやまどは親御さん向けの学びの場です。以下は提供しておりません。
・医療行為（診断・治療）
・子どもへの直接的な療育介入
・臨床心理士・公認心理師によるカウンセリング
必要に応じて、適切な医療機関や支援機関をご案内いたします。
・医療行為（診断・治療）
・子どもへの直接的な療育介入
・臨床心理士・公認心理師によるカウンセリング
必要に応じて、適切な医療機関や支援機関をご案内いたします。
Q36兄弟・姉妹の相談もできますか？ ▼
レッスン中に兄弟姉妹についてのご相談をいただくことは問題ありません。
ただし、もう1人のお子さんについても毎月のテーマ設計やLINE相談を本格的にご利用される場合は、別途ご相談ください。
ただし、もう1人のお子さんについても毎月のテーマ設計やLINE相談を本格的にご利用される場合は、別途ご相談ください。
Q37個人情報の取り扱いについて教えてください。 ▼
Q38祖父母がレッスンを受けることはできますか？ ▼
はい、可能です。お子さんと日常的に関わっている方であれば、祖父母の方の受講も歓迎しています。
親御さんと一緒に受けていただくことも、祖父母の方だけで受けていただくことも可能です。家族で声かけの方向性を揃えることは、お子さんの安定にもつながります。
親御さんと一緒に受けていただくことも、祖父母の方だけで受けていただくことも可能です。家族で声かけの方向性を揃えることは、お子さんの安定にもつながります。
Q39相談内容が外部に漏れることはありませんか？ ▼
ありません。レッスンやLINEでお話しいただいた内容は厳重に管理し、外部に共有することは一切ありません。
SNSや広報に掲載する場合は、必ず事前に書面でご了承をいただきます。安心してお話しください。
SNSや広報に掲載する場合は、必ず事前に書面でご了承をいただきます。安心してお話しください。
Q40「卒業」のタイミングはどう決めるのですか？ ▼
親御さんご自身が「もう自分でやっていける」と感じたときが卒業のタイミングです。
担当スタッフから無理に継続をお願いすることはありません。「声かけの引き出し」が増え、お子さんの変化を自分で判断できるようになったら、自信を持って卒業してください。
卒業後に再度ご利用いただくことも可能です。
担当スタッフから無理に継続をお願いすることはありません。「声かけの引き出し」が増え、お子さんの変化を自分で判断できるようになったら、自信を持って卒業してください。
卒業後に再度ご利用いただくことも可能です。
Q41就学前の子どもですが、小学校入学に向けて何かできますか？ ▼
はい。就学前は「集団生活で必要なスキル」を家庭で準備する大切な時期です。
順番を待つ、指示を聞く、自分の気持ちを伝えるなど、入学後に求められる力をお子さんの特性に合わせた方法で練習します。
就学先の選び方（通常学級・通級・特別支援学級）についてのご相談にも対応しています。
順番を待つ、指示を聞く、自分の気持ちを伝えるなど、入学後に求められる力をお子さんの特性に合わせた方法で練習します。
就学先の選び方（通常学級・通級・特別支援学級）についてのご相談にも対応しています。