TERMS OF SERVICE
利用規約
おやまどをご利用いただく前に、以下の利用規約をよくお読みください。
第1条適用範囲
1.本規約は、合同会社クリユース(以下「当社」といいます。)が運営するオンライン個別レッスンサービス「おやまど」(以下「本サービス」といいます。)の利用に関し、当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。
2.利用者は、本サービスの利用を開始した時点で、本規約に同意したものとみなされます。
3.本規約の内容と、本規約以外における本サービスの説明等が異なる場合には、本規約の規定が優先するものとします。
第2条サービスの内容
1.本サービスは、発達が気になるお子さんを育てる保護者(以下「利用者」といいます。)に対し、お子さんへの関わり方に関する情報提供および助言を行うオンライン個別レッスンサービスです。
2.本サービスの主な内容は以下のとおりです。
(1)Zoomによる個別レッスン(月2回・各30分・曜日時間固定制)
(2)LINEによるテキスト相談(回数無制限・翌営業日返信)
(3)お子さんに合わせた毎月のテーマおよびステップの設計
(4)振り返りメモの提供(月1回)
(5)完全担当制による継続的サポート
3.本サービスは、医療行為(診断・治療)、子どもへの直接的な療育介入、臨床心理士・公認心理師によるカウンセリングには該当しません。必要に応じて、適切な医療機関や支援機関をご案内いたします。
第3条利用申込みおよび契約の成立
1.本サービスの利用を希望する方は、当社所定の方法により申込みを行うものとします。
2.当社が申込みを承諾した時点で、利用契約が成立するものとします。
3.当社は、以下のいずれかに該当する場合、申込みをお断りすることがあります。
(1)申込み内容に虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
(2)過去に本規約に違反したことがある場合
(3)その他、当社が利用を適当でないと判断した場合
第4条料金および支払方法
1.本サービスの月額料金は14,800円(税込)とします。
2.利用者は、当社が指定する決済方法により、毎月の料金を支払うものとします。
3.当社は、利用者に事前に通知した上で、料金を変更することがあります。変更後の料金は、通知において指定する日から適用されるものとします。
4.入会金は不要です。
第5条契約期間および更新
1.利用契約の期間は1ヶ月単位とし、利用者から解約の申し出がない限り、同一条件で自動更新されるものとします。
2.半年契約等の長期プランについては、当社と利用者の間で別途合意した場合に限り適用されます。
第6条解約
1.利用者は、いつでもLINEまたは当社が指定する方法により解約を申し出ることができます。
2.解約は、当月末日をもって効力を生じるものとし、解約月の料金は日割り計算を行いません。
3.解約の申し出がない限り、レッスンの欠席やLINE相談の未利用にかかわらず、毎月自動更新・自動決済が継続されるものとします。
4.既にお支払いいただいた料金の返金は、原則として行いません。
第7条レッスンの振替・欠席
1.利用者は、レッスン前日の23時59分までに連絡することで、月10回まで振替を行うことができます。
2.前項の期限を過ぎた場合の欠席については、レッスン1回分を消化したものとみなします。
3.当月中に消化しなかったレッスンの翌月以降への繰り越しは行いません。
第8条利用環境
1.本サービスの利用にあたり、利用者は、インターネット接続環境、Zoomが利用可能な端末(スマートフォン、タブレットまたはパソコン)、およびLINEアカウントを自己の費用と責任において準備するものとします。
2.通信環境に起因するレッスンの中断・品質低下について、当社は責任を負いません。ただし、当社側の通信障害によりレッスンが実施できなかった場合は、振替対応いたします。
第9条禁止事項
利用者は、以下の行為を行ってはならないものとします。
(1)レッスン内容の録画・録音・撮影(当社が書面により許可した場合を除く)
(2)レッスンで得た情報を、SNS等で当社の許可なく公開する行為
(3)担当スタッフに対する暴言、ハラスメント、威嚇等の行為
(4)虚偽の情報を提供する行為
(5)本サービスの運営を妨げる行為
(6)他の利用者、第三者または当社の権利を侵害する行為
(7)法令または公序良俗に反する行為
(8)その他、当社が不適当と判断する行為
第10条知的財産権
1.本サービスにおいて当社が提供する資料、振り返りメモ、声かけフレーズ集その他一切のコンテンツに関する著作権その他の知的財産権は、当社に帰属します。
2.利用者は、前項のコンテンツを、自己のお子さんへの関わりの改善を目的とする範囲でのみ利用することができ、当社の事前の書面による承諾なく、複製、転載、配布、販売等をしてはなりません。
第11条担当スタッフの変更
1.本サービスは完全担当制を原則としますが、やむを得ない事情(スタッフの退職・休職等)により担当を変更する場合があります。
2.担当変更にあたっては、事前に利用者にご連絡し、引き継ぎを適切に行います。
第12条サービスの停止・変更
1.当社は、以下のいずれかに該当する場合、利用者への事前通知をもって、本サービスの全部または一部を停止・変更することがあります。
(1)システムの保守・点検を行う場合
(2)天災、停電その他の不可抗力により提供が困難な場合
(3)その他、当社が停止・変更を必要と判断した場合
2.前項の停止・変更に起因して利用者に生じた損害について、当社は故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
第13条利用停止・登録抹消
1.当社は、利用者が以下のいずれかに該当する場合、事前の催告なく、本サービスの利用停止または登録の抹消を行うことがあります。
(1)本規約に違反した場合
(2)料金の支払いを2ヶ月以上滞納した場合
(3)反社会的勢力等との関係が判明した場合
(4)その他、当社が利用の継続を適当でないと判断した場合
2.本条の措置により利用者に損害が生じた場合であっても、当社は一切の責任を負いません。
第14条免責事項
1.本サービスは、お子さんの発達に関する一般的な情報提供および助言を行うものであり、特定の効果や結果を保証するものではありません。
2.本サービスにおける助言は、医学的診断、治療、療育の代替となるものではなく、利用者は自己の判断と責任において助言を活用するものとします。
3.当社は、本サービスに起因して利用者に生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。ただし、本サービスに関する契約が消費者契約法に定める消費者契約に該当する場合、この免責規定は適用されません。
4.前項ただし書に該当する場合であっても、当社の過失(重過失を除きます。)に起因する損害に対する当社の責任は、利用者が当月に支払った月額料金の額を上限とします。
第15条秘密保持
1.当社は、レッスンにおいて利用者から提供されたお子さんおよびご家庭に関する情報を、本サービスの提供目的以外に使用しません。
2.ただし、以下の場合はこの限りではありません。
(1)利用者の同意がある場合
(2)法令に基づく開示が求められた場合
(3)お子さんまたは利用者の生命、身体、財産の保護のために必要な場合
第16条個人情報の取り扱い
利用者の個人情報については、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱うものとします。
第17条規約の変更
1.当社は、民法第548条の4の規定に基づき、利用者の一般の利益に適合する場合、または変更が合理的である場合に、本規約を変更できるものとします。
2.変更後の規約は、当社のウェブサイトに掲載した時点またはLINE等で利用者に通知した時点のいずれか早い方から効力を生じるものとします。
第18条分離可能性
本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き有効に存続するものとします。
第19条準拠法および管轄裁判所
1.本規約の準拠法は日本法とします。
2.本規約に関する一切の紛争については、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
最終更新日:2026年3月22日
